Geeft je installatie een storing aan? Wij staan klaar om je te helpen. Onze storingsmonteur zorgt ervoor dat een storing aan, bijvoorbeeld, je cv-ketel, warmtepomp of airco snel en veilig wordt verholpen.
Wist je dat je sommige meldingen zelf kunt oplossen? Kleine zaken zoals het bijvullen of ontluchten van je installatie kun je met een duidelijke uitleg vaak gewoon zelf doen.
Als je geen warm water meer hebt, komt dit meestal door een storing in de cv-ketel. Vaak kun je zelf in enkele stappen een storing van een cv-ketel identificeren/oplossen.
Check of:
• de kamerthermostaat voldoende hoog staat ingesteld
• de stekker van de cv-ketel in het stopcontact zit
• de schakelaar van de cv-ketel aan staat
• de gaskraan open staat
• de installatie voldoende is bijgevuld (de druk geeft ca. 1,5 bar aan)
• de installatie voldoende ontlucht is
• alle installatieautomaten in de meterkast op aan staan
• de radiatorkranen open staan
Handleiding
Hieronder tref je onze handleiding aan over je verwarmingsinstallatie. In deze handleiding geven wij algemene informatie en tips over je installatie, evenals tips voor het verhelpen van een storing.
Download de handleiding en lees het op je gemak na.
Heb je de oorzaak van de storing nog niet kunnen vinden? Raadpleeg dan de gebruiksaanwijzing van de cv-ketelleverancier of neem contact met ons op.
Als jouw verwarming het niet doet, komt dit meestal door een storing in de cv-ketel. Vaak kan je zelf in enkele stappen een storing van een cv-ketel identificeren/oplossen.
Check of:
• de kamerthermostaat voldoende hoog staat ingesteld
• de stekker van de cv-ketel in het stopcontact zit
• de schakelaar van de cv-ketel aan staat
• de gaskraan open staat
• de installatie voldoende is bijgevuld? (de druk geeft ca. 1,5 bar aan)
• de installatie voldoende ontlucht is
• alle installatieautomaten in de meterkast op aan staan
• de radiatorkranen open staan
Handleiding
Hieronder tref je onze handleiding aan over je verwarmingsinstallatie. In deze handleiding geven wij algemene informatie en tips over je installatie, evenals tips voor het verhelpen van een storing. Download de handleiding en lees het op je gemak na. Heb je de oorzaak van de storing nog niet kunnen vinden? Raadpleeg dan de gebruiksaanwijzing van de cv-ketelleverancier of neem contact met ons op.
De standaarddruk van jouw installatie is ca. 1,5 bar. Is de druk te laag voor de cv-ketel of hybride warmtepomp, dan is het noodzakelijk om deze bij te vullen met water. Dit kun je eenvoudig zelf doen. Download de handleiding of bekijk onderstaande instructievideo waarin we je stap voor stap laten zien hoe jij jouw installatie kunt bijvullen.
Een storing in jouw warmtepomp kan vele oorzaken hebben. Zo moet de druk voldoende zijn en de buitenunit moet vrij zijn van vuil. In deze animatie leggen we je eenvoudig uit hoe jouw warmtepomp werkt en waar je op moet letten. Heb je na het kijken van de video de storing nog niet kunnen vinden? Raadpleeg dan de gebruiksaanwijzing van de leverancier of neem contact met ons op.
Een storing in je WTW-ventilatiesysteem kan vele oorzaken hebben. Download de handleiding of bekijk onze animatie. In deze animatie leggen we je eenvoudig uit hoe jouw WTW-ventilatiesysteem werkt, waar je op moet letten en hoe je het systeem kunt onderhouden. Heb je na het kijken van de video de storing nog niet kunnen vinden? Raadpleeg dan de gebruiksaanwijzing van de leverancier of neem contact met ons op.
Hieronder tref je onze handleiding over de elektrische installatie en rookmelder. In deze handleiding geven wij je algemene informatie en tips over je installatie, evenals tips voor het verhelpen van een storing.
Download de handleiding en lees het op je gemak na. Is de storing nog niet verholpen? Raadpleeg dan de gebruiksaanwijzing van de leverancier of neem contact met ons op.
Is het niet gelukt om zelf de storing op te lossen? Meld dan de storing via dit formulier, zodat één van onze vakmensen je advies kan geven of zodat onze storingsmonteur langs kan komen.
Goed om te weten:
• Het bijvullen en ontluchten van je installatie valt niet binnen het servicecontract. Hierboven vind je daarvoor een handige uitleg.
• Heb je een nieuwbouwwoning en valt je installatie nog binnen de garantieperiode van de aannemer? Neem dan bij storingen eerst contact op met je aannemer.
Heb je een dringende storing buiten kantoortijden, neem dan telefonisch contact met ons op en vermeld daarbij minimaal het volgende:
• Merk van je installatie
• Model/type
• Eventuele storingscode
