Jouw wooncomfort, onze zorg

Wij zijn er voor jou als particulier

Wil je verzekerd zijn van maximaal wooncomfort en geen onverwachte verrassingen? We zijn jouw partner voor het onderhoud, beheer en de vervanging van alle installaties in huis, zoals cv-ketels, warmtepompen, airco’s en zonnepanelen.

Oplossingen voor bij jou thuis

Waarmee kunnen we jou helpen?

Servicecontract

Zo blijven jouw installaties in topconditie

Wij zorgen ervoor dat jouw cv-ketel, warmtepompinstallatie, airco en/of ventilatiesysteem veilig en efficiënt blijft werken. Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur, voorkomt storingen én bespaart energie. Goed voor je portemonnee én het milieu. Met een servicecontract bij ons heb jij één aanspreekpunt, maken we duidelijke afspraken en bieden we service waar je op kunt rekenen.

Meer informatie
Veilig en aangenaam wooncomfort

Voor Verenigingen van Eigenaars (VvE’s)

Als VvE wil je zekerheid en comfort voor bewoners. Met preventief onderhoud zorgen we dat installaties optimaal blijven werken en storingen zoveel mogelijk worden voorkomen. Omdat elke VvE anders is, bieden we onderhoudscontracten op maat aan, inclusief heldere rapportages en duidelijke afspraken. Neem vrijblijvend contact op en ontdek hoe wij jouw VvE ontzorgen.

Neem contact op
Veelgestelde vragen over onze particuliere diensten

Wij geven je graag het antwoord!

Wanneer kan ik gebruik maken van de storingsdienst?

Heb je een servicecontract? Dan staat onze servicedienst 24/7 voor je klaar. Woon je in een nieuwbouwwoning en valt je installatie nog binnen de garantie? Neem bij storingen dan eerst contact op met je aannemer. Heb je een storing in je installatie? Vervelend! Maar vaak kan je die heel gemakkelijk zelf oplossen. Klik op de button hieronder, zo ben jij nog sneller geholpen.

Storing zelf oplossen
Hoe lang duurt het voordat een storing is opgelost?

Samen met jou kijken we naar de urgentie van de storing en de ruimte in onze planning. Zo bepalen we een passend moment om langs te komen en het probleem op te lossen.

Hoe meld ik een storing?

Lukt het niet om de storing zelf op te lossen? Klik op de button hieronder om te weten te komen hoe je bij ons een storing kunt melden.

Storing melden
Urgente storing buiten kantoortijd?

Bel ons dan direct via 0548 51 43 41. Ook in de avond of het weekend staan we voor je klaar. Vermeld daarbij minimaal het volgende:
• Merk van je installatie
• Model/type
• Eventuele storingscode

Goed om te weten:
• Onze storingsdienst kan alleen worden gebruikt wanneer je bij ons een servicecontract hebt.
• Het bijvullen en ontluchten van je installatie valt niet binnen het servicecontract. Op onze pagina Hulp bij storing vind je hier een handige uitleg van.
• Heb je een nieuwbouwwoning en valt je installatie nog binnen de garantieperiode van de aannemer? Neem dan bij storingen eerst contact op met je aannemer.

Hulp bij storing
Wat kost een servicecontract?

Klik op de button hieronder om onze actuele tarieven te zien, en om meer te lezen over wat een servicecontract inhoudt.

Meer informatie
Wat is inbegrepen in een servicecontract?

Met een servicecontract bij Van Dam Groep kan je gegarandeerd rekenen op:
• 24/7 storingsservice
• Periodiek onderhoud (incl. materiaal)
• Geen voorrijkosten bij storingen en onderhoud
• Voordelig uurtarief voor extra werkzaamheden

Hoe kan ik een servicecontract afsluiten?

Via de pagina over servicecontracten kan je ook direct en gemakkelijk een servicecontract afsluiten.

Servicecontract afsluiten
Hoe kan ik een servicecontract opzeggen?

Je kan een servicecontract opzeggen door een mail te sturen naar woningbouw@vandamgroep.com. Benoem daarbij altijd je naam, adres en contractnummer, zodat we je direct kunnen helpen. Heb je vragen over het opzeggen? Bel ons dan gerust.

Hoe zit het met de looptijd en facturatie?

Een contract loopt 2 jaar en wordt daarna automatisch verlengd. De facturatie vindt plaats in januari en juli via automatische incasso.

Zijn er nog subsidies beschikbaar waar ik gebruik van kan maken?

Ja, er zijn verschillende regelingen waar je mogelijk gebruik van kunt maken. De meest bekende is de ISDE-subsidie voor verduurzaming van je woning, bedoeld voor onder andere warmtepompen en andere duurzame maatregelen in huis.

Veel gemeenten bieden daarnaast extra subsidies of leningen voor verduurzaming. Via de websites hieronder zie je in één oogopslag welke mogelijkheden er zijn in jouw regio:
Energiesubsidiewijzer
Verduurzamen, renoveren of je eerste huis financieren
Energiesubsidies en leningen

Hoeveel subsidie krijg ik voor een warmtepomp?

Dat hangt af van het type en vermogen van je warmtepomp. Alle actuele bedragen vind je op de RVO-website.

Kan de Van Dam Groep de subsidie voor mij aanvragen?

De aanvraag is meestal eenvoudig en doe je zelf via de website van RVO. Je hebt daarvoor een meldcode nodig, die je terugvindt op de factuur. Kom je er niet uit of wil je dat iemand even met je meekijkt? We helpen je graag op weg.

Hoe werkt de aanbetaling bij de Van Dam Groep?

Voor opdrachten tot €2.500 (incl. btw) betaal je achteraf, tenzij we iets anders met je afspreken. Bij bedragen boven €2.500 hanteren we een duidelijke betalingsverdeling:
• 30 procent bij opdracht
• 65 procent bij levering van de materialen
• 5 procent bij oplevering (maximaal één maand na inbedrijfstelling)

Wat is de betalingstermijn?

De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Zo houden we het voor iedereen overzichtelijk.

Heb je vragen over een factuur?

Laat het ons weten via het contactformulier. We kijken graag met je mee en zorgen dat je snel verder kunt.

Contact opnemen

Interessant voor jou

Bekijk alle berichten
Installatievraagstuk, klein of groot?

We helpen je graag verder!