Rechtstreeks contact?

Heeft u de hiernaast vermelde informatie doorlopen en is de storing niet opgelost? Neem dan contact op met het centrale meldpunt van de Van Dam Groep.

T: 0031 (0)548 – 51 43 41
E: storing melden

U kunt uw storing ook melden via het invulformulier op onze website.

 

Ga naar Storing melden

Instructies bij storing

Het kan voorkomen dat er zich een storing voordoet in uw verwarmingsinstallatie of een andere installatie. Lees hieronder enkele stappen waarmee u eventueel zelf een storing kunt identificeren/oplossen.
U kunt ook één van onderstaande handleidingen raadplegen.

Storing cv-ketel:

  • Staat de kamerthermostaat voldoende hoog ingesteld?
  • Zit de stekker van de cv-ketel in het stopcontact?
  • Staat de schakelaar van de cv-ketel op aan?
  • Staat de gaskraan open?
  • Is de installatie voldoende bijgevuld? (druk +/- 1,5 bar)
  • Heeft u de installatie voldoende ontlucht?
  • Staan alle installatie automaten in de meterkast op aan?
  • Staan de radiatorkranen open?
  • Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van de cv-ketelleverancier.

Hieronder kunt u algemene handleidingen raadplegen over uw verwarmingsinstallatie, ventilatiesysteem of elektrische installatie en rookmelder.

Komt u er niet uit? Dan kunt u via het invulformulier op onze website uw storing melden of u kunt bellen naar 0548 – 51 43 41 of mailen naar servicemeldingen@vandamgroep.com.

Geef in ieder geval het volgende door:

  • Merk cv-ketel.
  • Model/type cv-ketel.
  • De storingscode op het schermpje van de cv-ketel.

Als u klikt op de naam verwarmingsinstallatie, ventilatiesysteem of elektrische installatie en rookmelder kunt u de algemene handleidingen downloaden en op uw gemak nalezen.

Handleiding verwarmingsinstallatie        

Handleiding ventilatiesysteem

Handleiding elektrische installatie en rookmelder

 

Hét installatieteam

Realisatie: Stimmt

sluiten

Neem contact met mij op

Heeft u een vraag? Wilt u graag een afspraak maken voor meer informatie over één van onze producten?
Laat dan uw gegevens achter via onderstaand formulier. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Ik ga akkoord met het Privacybeleid van de Van Dam Groep